Introduction à l’étude 2025-2026

La crise sanitaire a agi comme un point de bascule durable. En quelques mois, le numérique et l’IA ont quitté le statut d’outils pour devenir infrastructures vitales de la compétitivité. Cette accélération, salutaire pour certains modèles, a également fait émerger un nouveau continuum de risques : technologiques, organisationnels et humains.

L’étude 2025-2026 de l’Observatoire des Risques Opérationnels s’intéressera à cette tension : comment les entreprises suisses peuvent-elles intégrer l’IA et la digitalisation tout en préservant leur résilience, leur gouvernance et leur capital humain ?